Assistance

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Questions fréquentes

Comment ajouter une bouteille ?

Depuis l'écran « Ma cave », appuyez sur le bouton + puis prenez une photo de l'étiquette (ou choisissez un fichier) : les informations du vin sont détectées automatiquement. Vous pouvez aussi saisir un vin à la main.

Comment fonctionne la liste d'envies ?

Sur l'onglet « Mes rêves », ajoutez un vin que vous comptez acheter. Une fois acheté, appuyez sur « Acheté » pour le faire basculer dans votre cave.

Mes données sont-elles envoyées à une IA ?

Seulement si vous l'acceptez. La reconnaissance d'étiquette, l'import par photo ou PDF et l'assistant sommelier utilisent l'IA d'Anthropic : l'application vous demande votre accord avant la première utilisation, et vous pouvez le retirer à tout moment dans Réglages › Fonctionnalités IA.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui : elles sont stockées chez Supabase (Union européenne), chiffrées, et ne sont jamais revendues. Voir la politique de confidentialité pour le détail.

Comment me connecter avec Face ID ?

Connectez-vous une première fois avec votre email et votre mot de passe : sur un iPhone compatible, Face ID est ensuite proposé sur l'écran de connexion.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Réglages › Supprimer mon compte. La suppression de votre compte et de toutes vos données est immédiate et définitive. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous via le formulaire ci-dessous avec l'adresse email du compte : nous le supprimons sous 7 jours.

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