Supprimer ton compte Clos45

Clos45, l'application de gestion de cave à vin éditée en France. English below.

Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvre Clos45 et connecte-toi.
2. Appuie sur ton avatar, en haut à gauche, pour ouvrir ton profil.
3. Va dans l'onglet Compte.
4. Appuie sur Supprimer mon compte, puis confirme.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans l'application

Si tu n'as plus accès à l'application ou à ton compte, écris à contact@clos45.com depuis l'adresse email du compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous supprimons le compte et toutes ses données sous 7 jours et te le confirmons par email.

Ce qui est supprimé

Tout : ton compte (email, mot de passe chiffré, prénom, nom, pseudo, ville et pays), ta photo de profil, ta cave et ta liste d'envies (vins, notes, dégustations), l'historique de valeur de ta cave, tes liens de partage, tes points et ton classement, tes messages envoyés à l'assistance et les compteurs d'utilisation de l'IA. Rien n'est conservé : il n'y a pas de durée de conservation après la suppression. Seule exception : un club que tu as créé continue d'exister pour ses autres membres et passe au membre le plus ancien (tu en es retiré).

La conversation avec le sommelier et les préférences de notifications sont enregistrées uniquement sur ton téléphone : elles disparaissent quand tu désinstalles l'application.

Delete your Clos45 account

In the app (immediate)

1. Open Clos45 and sign in.
2. Tap your avatar, top left, to open your profile.
3. Open the Account tab.
4. Tap Delete my account, then confirm.

Deletion is immediate and permanent.

Without the app

If you can no longer use the app or sign in, email contact@clos45.com from the account's email address with the subject "Account deletion". We delete the account and all its data within 7 days and confirm by email.

What is deleted

Everything: your account (email, encrypted password, first and last name, nickname, city and country), your profile photo, your cellar and wishlist (wines, notes, tastings), your cellar value history, your share links, your points and ranking, your messages to support and the AI usage counters. Nothing is kept after deletion. One exception: a club you created lives on for its other members and goes to its longest-standing member (you are removed from it).

The sommelier conversation and notification preferences are stored only on your phone: they are removed when you uninstall the app.